2024年9月11-13日，浙江省全過程工程咨詢與監(jiān)理管理協(xié)會根據(jù)中國建設監(jiān)理協(xié)會相關工作要求，成立專家組奔赴紹興、舟山、臺州等地，對“紹興市公安局業(yè)務技術用房”等5個項目進行“建設單位對工程項目監(jiān)理服務滿意度”回訪工作。

　　本次回訪，由省全過程工程咨詢與監(jiān)理管理協(xié)會常務副會長兼秘書長呂艷斌擔任專家組組長，副秘書長張美娟、對外聯(lián)絡部兼行業(yè)服務部主任孫穎擔任組員。回訪過程中，專家組圍繞建設單位選擇監(jiān)理單位的初衷、監(jiān)理作用與效果、監(jiān)理機構(gòu)履約情況以及進一步完善監(jiān)理服務的意見、建議等方面，與建設單位代表及項目監(jiān)理服務團隊進行深入溝通交流。

　　由浙江公誠建設項目咨詢有限公司監(jiān)理的“紹興市公安局業(yè)務技術用房”是亞運安保項目，涉及智慧公安信息管理、智慧警務指揮等大數(shù)據(jù)、云計算功能。監(jiān)理單位嚴格把關、積極協(xié)調(diào)，堅持“每日午間例會”制度，做到“當日事、當日畢”，在疫情期間提前300天完成建設任務，并且創(chuàng)出“魯班獎”優(yōu)質(zhì)工程。建設單位在回訪過程多次強調(diào)“監(jiān)理很重要”！

　　“紹興智慧快速路”由浙江中譽工程管理有限公司監(jiān)理，工程線路長、技術難點多。中譽公司首先在項目現(xiàn)場設立300㎡的“監(jiān)理中心”，解決監(jiān)理人員的后顧之憂；同時積極開展技術攻關活動，“一次性止?jié){閥門”等技術成果在全市獲得推廣應用；BIM技術、無人機等智慧監(jiān)理手段的應用更是得到了建設單位的高度認可。

　　“觀音法界正法講寺項目”是一個占地面積達350畝的宋式古建群，單體多、作業(yè)面廣、專業(yè)分包協(xié)調(diào)量大，同時包含了沿海軟土地基處理、大型榫卯木構(gòu)施工、歇山頂曲屋面等眾多技術難題。2016年，東南建設管理有限公司的王建文總監(jiān)帶領團隊進入現(xiàn)場。每天6:30，王總就開始一天的監(jiān)理工作，8年2500多天，天天如此，為項目創(chuàng)“詹天佑大獎”、“魯班獎”做了大量工作。回訪中，觀音法界的常慈法師由衷感嘆：“我們對王總帶領的監(jiān)理團隊已經(jīng)從“信任”變成了“信賴”！

　　“波音737MAX飛機完工及交付中心定制廠房及配套設施建設項目”是波音在海外的第一個項目。挑戰(zhàn)浙江工程建設管理有限公司的不僅是專業(yè)能力，還有跨國溝通能力。面對中美雙方施工標準及建設管理理念的差異，浙江工程勇于應對挑戰(zhàn)，全公司動員，提供超值服務，為高標準完成項目建設起到了關鍵作用。

　　“天合府”是臺州人民有口皆碑的“好房子”。臺州市建設咨詢有限公司針對精裝住宅的特點，在監(jiān)理過程中積極運用“樣板引路”、“實測實量”等方法，配合建設單位開展“基層”、“面層”、“完工前”三次“100%業(yè)主開放日”活動，最終實現(xiàn)188戶業(yè)主“100%一次性交付”、“100%滿意率”。

　　本次回訪不僅是一次深入的行業(yè)服務質(zhì)量評估，更是對監(jiān)理行業(yè)自我提升、標準化發(fā)展的有力推動。通過直接聽取建設單位的聲音，充分展示出監(jiān)理企業(yè)在多個復雜、高要求項目中的專業(yè)能力和責任擔當，對于強化行業(yè)自律、推動標準化發(fā)展，促進經(jīng)驗交流，增強社會對監(jiān)理行業(yè)的了解和信任具有重要意義。

　　未來，浙江省全過程工程咨詢與監(jiān)理管理協(xié)會將根據(jù)中國建設監(jiān)理協(xié)會的要求，繼續(xù)深化此類活動，進一步推動全省監(jiān)理行業(yè)的健康發(fā)展，為浙江省乃至全國的工程建設事業(yè)貢獻更大的力量。

（浙江省全過程工程咨詢與監(jiān)理管理協(xié)會   供稿）