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　　為貫徹落實黨的二十屆三中全會精神，提升工程監(jiān)理服務(wù)水平，促進(jìn)建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，按照中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會《關(guān)于開展<建設(shè)單位對工程項目監(jiān)理服務(wù)滿意度調(diào)查活動>的通知》布署和要求，山西省建設(shè)監(jiān)理協(xié)會成立專家回訪組。由省協(xié)會專家委秘書長韓華擔(dān)任組長，中監(jiān)協(xié)專家、省監(jiān)理協(xié)會監(jiān)事長李銀良和中監(jiān)協(xié)專家、省協(xié)會資深專家李少坡?lián)谓M員。

　　2024年9月25日，省監(jiān)理協(xié)會副會長兼秘書長陳敏帶領(lǐng)專家回訪組，赴太原清徐對山西誠正建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司承監(jiān)的陽煤集團(tuán)太化（搬遷）化工新材料園區(qū)配套及遷建項目開展建設(shè)單位滿意度調(diào)查回訪活動。

　　建設(shè)單位：陽煤集團(tuán)太原化工新材料有限公司總工荊曉明、發(fā)展規(guī)劃部部長劉巍、發(fā)展規(guī)劃部主任工程師陳雷雷；監(jiān)理單位：山西誠正建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司總經(jīng)理崔利珍、監(jiān)理部部長顏偉芬、監(jiān)理部副部長李甲、項目總監(jiān)劉青槐共同參加了回訪座談。

　　首先，回訪組傳達(dá)了中監(jiān)協(xié)組織本次回訪活動的背景和目的，并宣讀回訪組廉潔和紀(jì)律承諾書，全體成員簽名后建設(shè)單位留存。

　　回訪組圍繞回訪提綱和議程，就項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)履約情況、監(jiān)理單位發(fā)揮的作用、監(jiān)理機(jī)構(gòu)服務(wù)的整體評價、監(jiān)理人員遵守相關(guān)職業(yè)道德準(zhǔn)則情況及對監(jiān)理工作的意見建議等方面與建設(shè)單位進(jìn)行了深度交流。通過回訪了解到，在項目實施過程中，“誠正”監(jiān)理公司選派經(jīng)驗豐富、年齡結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)配套的14名監(jiān)理人員組成項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，并對項目定期檢查指導(dǎo)。同時依托本企業(yè)的檢測中心常駐項目，助力監(jiān)理進(jìn)行平行檢驗試驗，為工程質(zhì)量上了“雙保險”。項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)以“安全第一、質(zhì)量并進(jìn)”為準(zhǔn)則，依法認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)，與參建各方共同努力，該項目建設(shè)過程中未發(fā)生任何安全質(zhì)量事故。憑借監(jiān)理過程中客觀翔實的原始記錄，幫助甲方審減金額2004.5萬元。工程提前35天投產(chǎn)，全部單位工程一次性通過竣工驗收，其中硝銨主廠房獲省“汾水杯”和煤炭行業(yè)“太陽杯”質(zhì)量獎。

　　通過訪談，建設(shè)單位給予“誠正”監(jiān)理公司極高的贊譽(yù)。建設(shè)單位稱：“誠正監(jiān)理公司從項目設(shè)計階段到中間過程的控制，以及竣工后2萬余冊工程資料的及時歸檔，尤其是隱蔽工程、地埋管道等監(jiān)理資料齊全完善，為后期建設(shè)單位的方便管理以及后續(xù)技改提供了極大的便利，真是我們的工程好管家。”同時，認(rèn)為監(jiān)理機(jī)構(gòu)及人員嚴(yán)格管理、積極履約，在項目協(xié)調(diào)、問題解決以及技術(shù)創(chuàng)新等方面表現(xiàn)突出，起到了關(guān)鍵作用，以專業(yè)、優(yōu)秀的水平，為項目的建成、依規(guī)審減資金做出了巨大的貢獻(xiàn)。

　　陳敏秘書長和回訪組在調(diào)研過程中強(qiáng)調(diào)：一是監(jiān)理服務(wù)是工程建設(shè)中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，我們要不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量，依法依規(guī)、嚴(yán)肅認(rèn)真地履行好工程質(zhì)量控制和安全管理的工作職責(zé)；二是回訪工作達(dá)到了預(yù)期效果，專家組將根據(jù)中國建設(shè)監(jiān)理協(xié)會的工作部署認(rèn)真總結(jié)回訪成果，客觀、翔實、準(zhǔn)確地反映業(yè)主評價和監(jiān)理單位在重點建設(shè)項目中發(fā)揮工程管家的重要作用；三是監(jiān)理單位要創(chuàng)新服務(wù)，誠信自律，積極推廣數(shù)字化、智能化等新技術(shù)的應(yīng)用，為振興工程監(jiān)理事業(yè)、推動工程監(jiān)理行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

　　此次回訪活動不僅是一次深入的對目前監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量評估，更是一次促進(jìn)監(jiān)理行業(yè)實現(xiàn)自我提升的機(jī)會，不僅增強(qiáng)了社會各界對工程監(jiān)理行業(yè)的認(rèn)知，還總體反映了工程監(jiān)理行業(yè)的服務(wù)水平，也為促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。 

（山西省建設(shè)監(jiān)理協(xié)會  供稿）